叶传龙

一级道路1000平方米内果皮不能超过2片，痰迹不能超过2处，如有，必须在20分钟内清除；垃圾转运站夏季在可视范围内，站内苍蝇不得超过2只……武汉市首部环境卫生作业规范出台，环卫作业质量标准首次用数字量化。该规范自9月1日起试行，明年起在全市正式实行。（8月25日长江日报）

当前社会似乎进入了时髦的“数字化时代”：电视数字化、手机数字化、打黑破案甚至生育火化也紧跟形势，来个数字化。诚然，借助数字，便于量化，使指标更为明确，管理更为科学，但是，如果不管工作对象和性质，都绝对数字化，则刚性有余，人性不足，显失人文本色。

就环卫工作来看，其本身辛苦已是不言而喻，如果再按照此类业务规范，势必增加环卫工人的劳动强度，甚或给管理部门施懒政乱罚款留下操作空间。

1998年诺贝尔经济学奖得主阿马蒂亚·森认为，经济学容易产生两种方法，一种是“工程学”的方法，也就是数学、逻辑的方法，一种是伦理的方式。这两种根源或方法，本来应是平衡的。但不同的群体重视的方面有所不同。将环卫工作指标化、数字化，实际上就重物质层面，轻伦理内涵，远离了或者曲解了社会生活的本质。人们曾经以为：科学技术与经济发达，自然会提高现代化水平和文明程度。可是，事实提醒人们：高科技一旦与人文精神、人文关怀脱节，将会产生极其严重的后果；难道不是吗？世界绝大多数国家和人民热爱和平、反对战争的人文主义呼声，在航空母舰和精确制导武器面前，竟然显得那么孱弱！

在刚刚结束的第29届奥运会上，中国虽然没有表现出对金牌的绝对追求，如刘翔退赛、陈菲失金等都得到了人们的宽容，这些自然体现了社会的进步和人们理念的更新。正是在这样一种宽松、和谐的柜架内，中国反而取得了世界金牌第一的骄人战绩。结合城市环卫管理，我们应当看到，也有更加深刻的、无法用数字来描述的内容，如职工对待工作的敬业，管理部门对职工劳动福利的尊重等等，作为管理部门，应该重在调动职工的工作积极性，发扬自身的主观能动性，而如果片面地强调和停留于量化数字层面，沉迷于“数字化”，则忽略了社会活动的人文本质，与现代文明法治社会格格不入，往往事与愿违，适得其反。