资料图片
■记者 吴耀智 陶琳 赵巧玲/报道
洗头发去美发店，中午小憩选择在美容院做个面膜，参加重要场合可以让自己满意的造型师帮助设计一下，就连指甲也可以装饰成与服装协调的色彩……理发厅变美发厅，一个美字的变化，把人们压抑在心中多年对美的向往和追求表达得淋漓尽致。“爱美之心”力挺美容美发行业，以美容美发为主的企业正在壮大吉林“美丽经济”。
美发厅称谓变化
见证行业发展
“单从美发厅称谓的变化看，就足以感觉到美发美容行业的发展。”长春美容美发行业的老板们这样说。上个世纪五、六十年代，理发的场所称为理发店，最简陋的店里只有两面镜子和几把椅子，工具就是手推、剪刀和剃刀。六十年代末期至七十年代，理发店改称为理发厅，这厅的感觉似乎就比店高出一个档次。进入八十年代，改革开放结束了对美的禁锢，理发厅被美发厅取代。八十年代末期到九十年代初，随着广东等沿海城市的开放，发廊（屋）很快遍布街头巷尾。后来发廊又逐渐被美发美容中心取代。美发美容中心所经营的业务除了过去的传统项目，更增添了不少新花样，皮肤保养、换肤、文刺等，同时，商业文化的味道也比过去更浓，更注意企业的自身形象。九十年代末，美发美容中心又向着规模化、综合性的方向发展。各大美容院都很注意店内外的装修格调，为顾客提供最舒适的环境。同时，还设有美甲、形象设计、婚纱摄影、化妆品超市和美发美容培训学校，已经走上了一条系列化发展的道路。
吉林省消费者协会副秘书长董明龙认为，我省的美容美发行业在近两年发展非常快，消费者90%以上都是女性，男性美容院也在去年出现了。人们的生活态度变了，一个“美”字，正在壮大一个产业。
改变传统学徒方式
力拼经营理念
据国家统计局长春调查队调查数据显示，2008年一季度：长春市城市居民人均消费支出2824.15元，同比增长12.7%。人均化妆品支出25.89元，同比增长19.9%；人均美容费支出31. 92元，同比增长43.40%；人均美发、洗澡消费29.05元，同比增长12.9%。美容美发行业呈迅速发展态势。
发展中的行业，也成为投诉最多的行业。据省市消协的统计数字显示，今年上半年，美容美发行业的投诉量排在第二位。那么，美容美发行业如何才能健康发展？最主要的是改变传统学徒方式。
从美容美发行业从业人员年龄及性别分布看，美容业是一个青春行业，更是一个女性就业的优势产业。从业者大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部职业培训来完成技能教育，以机构自行组织培训和店内师带徒培训为主。一些美容美发行业的老总们表示：“国内经过正规、系统教育的美容师只占总数的20%，70%-80%的美容师出自传统学徒。” 因此，改变传统学徒方式、提升从业人员素质，成为美容美发行业迅速、健康发展的前提条件。培训学校招生火爆，
在一定程度上说明了这一点。
此外，美容美发行业拥有投资小、市场大、门槛低等特点，竞争非常激烈，如果经营不当、理念陈旧，就会中途夭折。而且，目前，中低端美容美发行业存在竞争同质化现象，往往数家美容美发店争抢同一个顾
客群，一方面客户资源有限，另一方面经营者在技术、服务、装修以及便利性上往往难分高下，最后只好打价格战或变相打价格战，造成恶性竞争。面对这一问题，经营者只有改变经营理念，提升服务质量，开展特色项目，满足顾客多元化需求，才能健康运转。
男子美容
点燃生活时尚主义
不知从什么时候起，化妆品、美容院不再是女人的专利，男人也同样享受起此等待遇。
“爱美之心人皆有知”，当更多人开始发现男人也是一个需要呵护的群体时，男士化妆品、男士养生服务开始相继出炉。据蓝梦男子专业养生会所庄义兵经理介绍：“男子开始认识不够，不喜欢，后来经过思想的转变，许多成功男士想塑造自己的形象，也开始尝试。我们发现，这个市场挺有发展潜力，所以经过一年的筹划，终于在2007年3月成立了蓝梦专业男子养生会所。这是春城最早成立的专业男子养生会所。这种集美容、美体、御足、SPA、休息于一身的一站式服务会所，能让男人从头到脚、从内到外得到休息和放松。但这个行业发展的压力很大，我们希望社会各界能给予支持，一起把这个健康的事业做大、做规范化，把男子休闲健身美容SPA做成一种文化。”
俗话说”身体是革命的本钱”，更多的男人正改变着他们固有的思维方式，开始尝试为健康寻求一种保障方式。而男子养生会所通过引进国内外最先进的美容仪器，聘请中医医师，为调节人体亚健康状态、恢复原动
力起到着很好的作用。但男子美容作为一种新晋行业，还没有像女子美容一样被所有人熟知并接受，这需要一个过程。目前长春现有的可以让男子走进美容院的只有几家会所。如意冰美人美容美体SPA的王一平总经理告诉记者，来美容院的顾客中，一家三口的很常见，有的男士是在太太的介绍下过来的，有的男士通过做我们的SPA亚健康调理后感觉很好，然后把太太带来一起做的。但男士消费群体主要在40岁左右，这个年龄段的男士一般上有老，下有小，典型的“夹心族”，工作压力又大，所以需要通过一种服务来缓解身心的压力和调理身体存在的隐患问题。以往人们都觉得SPA是属于有钱人的休闲方式，但在我们的消费群体中，工薪阶层顾客比比皆是，他们认为一边享受一边调理身体要比有病了才去医院看病好得多。
记者了解到，集专业性、正规性于一身的男子养生馆，以技术为本，以绿色健康为主题，正在形成一种文化。很多男人对自己的身体不重视，有了烦恼也不愿说出来，而男子养生会所能帮男人调节亚健康状态，让疲惫的身体获得解放，让男人从内到外做回新的自己。
美容行业
在蜕变中成长
看着长春一家家美容院规模越做越大，牌子越做越响，很多人还来不及感叹美容行业的超快速发展，就已成为其中的一员。谈起美容行业这些年翻天覆地的变化，作为长春的本土企业，雪茹美度女子会馆、百分美容院摸爬滚打，在经验中见证着行业的壮大。
■小美容室变大美容院
一家小门脸、几张美容床、洗洗脸、敷一张面膜……十几年前的美容条件和眼下人们熟悉的美容院来比，用天壤之别来形容一点也不为过。雪茹美度女子会馆的总经理李峰告诉记者：“美容院初期，美容师完全靠经验来为顾客服务，消费者的面部存在哪些问题，也是靠目测来完成的，而现在的皮肤测试、皮膜测试等项目，可以提供更科学、更权威的服务，这是时代进步赋予行业的力量。” 百分美容院的姜文忠部长在提到美容院这些年的发展历程时提到了“诱惑”二字，而正是在美容行业中存在的“诱惑”下，稳扎稳打、执着于本职工作的企业才会鹤立鸡群。
■享受当下治“未”病
随着美容项目的不断完善和推陈出新，老百姓的消费观念也正发生着改变，治“未”病、预防亚健康已经渐渐被消费者提到议事日程，最简单的皮肤护理已经不能满足消费者的需求，在改变“外在美”的同时，兼修“内在美”才是时尚的主题。美容院也正转变成为一个专业的健康、养生、美容的服务机构。从一个“美丽使者”到现在的“健康顾问”， 从美容师到营养师，到保健医师，美容院正在积极寻求一种追求健康的新理念。
■美容行业在困境中坚强
我国虽然是个美容大国，却不是美容强国，在美容行业日新月异的发展中，难免遇到阻力。在采访中，记者了解到，目前美容行业存在的阻力还有很多：科技含量不高、没有自主知识产权、缺乏属于自己的专利、整个行业缺少创新的动力和精神、商业诚信度低……而如何改变现状，成了各家美容院需要攻克的首要问题。百分美容院的姜部长表示，与美容行业发展初期相比，员工责任感和业务素质的培养早已有了质的改变。
美容行业正朝着健康、规范的方向发展。国家对于行业的规范越来越成熟，美容行业也会随着政策逐步完善健康成长起来，形成良性循环的环境。 | 
