本报讯(伊少军 刘军)近日,公主岭市工商局在环岭乡政府举行消协分会揭牌仪式。
公主岭市工商局、消费者协会在环岭、河北等15个乡镇和街道建立消费者权益保护分会,便于广大消费者在消费权益上受到侵犯时投诉。据了解,自2005年以来,公主岭市消费者协会认真受理消费者投诉,依法调解消费纠纷580多件,直接为消费者挽回经济损失37.3万元。这次成立的15个分会,市工商局为每个分会印制了保护消费者权益的宣传单、投诉卡、消费者权益知识手册、保护消费者权益知识手册、保护消费者合法权益法规汇编、消费者法律手册,并给工作人员制定了工作规范条例,这一举动为广大消费者搭建了一个投诉平台。 |